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임지인님을 위한 이직비서

직무 및 역량 분석

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CRM 마케터 / 5년차

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이커머스/모바일 플랫폼에서의 CRM 마케팅 경험

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인하우스 또는 3rd party CRM, 분석툴 사용 경험 및 높은 수준의 데이터 분석 역량

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성장 지향적 마인드

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피드백 요청 채용공고 기반 선호하는 회사의 특징 : 

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성장가능성, 높은 성과가 보이는 조직, 전문성 있는 조직

추천조건 반영 - 추천 사유

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정량적인 성과가 나오는 일정 크기 이상의 조직규모, 또는 새로운 신규 사업을 진행중인 팀을 중심으로 추천드립니다.

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growth 및 성과 중심으로 운영되는, 전문성을 살릴 수 있는 스타트업 팀을 추천드립니다.

Gallery

[지바이크(gbike)] [100억↑투자] CRM, Growth Marketer

• 데이터 분석을 통한 CRM 프로그램 기획 및 운영• 데이터 분석 기반의 A/B 테스트 설계, 가설 검증 및 개선• 전사 목표 달성을 위한 리텐션 전략 수립• 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용한 고객 확보 및 이탈 방지 • A/B 테스트를 통해 최적화된 CRM 실행과 성과 측정

•2년이상의GrothMarketing혹은CRM마케팅관련경력이있는분•SQL,R,파이썬등을이용하여데이터추출및분석이가능한분•가설을세우고데이터로검증하는그로스이터레이션을즐기시는분•데이터기반으로도출한인사이트를고객향프로모션으로실행이가능한분

•퍼스널모빌리티분야에관심이있는분•시각화Tool을활용한분석경험이있는분•데이터기반가설수립및검증과정을통해양적성장을만들어내신분•'GetYourHandsDirty'라는마인드를가지신분•원만한커뮤니케이션스킬을갖추신분

[라포랩스(퀸잇)] 팔도감 CRM 마케터

[아래의 일을 자유롭게 진행해요]• 팔도감의 푸시, 재방문, 모달 전략 및 운영에 관한 모든 의사결정을 담당합니다.• 데이터 기반의 CRM 마케팅 전략을 제시 및 실행합니다. - 팔도감 유저의 방문, 구매, 리텐션 향상을 위해 적합한 CRM 캠페인을 기획, 실행하고 회고합니다. - A/B 테스트 및 데이터 분석을 통해 퍼널 효율을 개선합니다. - 고객 행동 패턴을 파악하고 세분화하여, 이를 기반으로 잠재적 고객 문제를 발굴합니다.• CRM 마케팅 채널의 성과를 분석합니다. (Ex. App Push, LMS, 카카오 채널톡 등)

[이런분을찾고있어요!]•3년이상의CRM마케팅관련경력이있으신분•SQL,Braze프로그램을운용한경험이있으신분•퍼널,코호트등다양한유저분석을진행해보고이를통해도출한인사이트를직접실무에적용해서지표를개선해본분•다양한인앱프로모션혹은이벤트를기획하여실행해본적이있는분•데이터기반으로문제해결과정을즐기는진취적인성향을보유하신분•다양한유관부서(개발자,DataEngineer,브랜드/퍼포먼스마케터등)와의협업으로성과및개선점을도출한경험이있으신분

[이런경험이있으시면더좋아요!]•앱플랫폼,이커머스,스타트업등에서해당직무를경험해보신분•MAU100만이상의플랫폼을운영해본적이있으신분•데이터파이프라인구축경험혹은이에준하는이해도를보유하신분

[이런 일을 해요]- 당근비즈니스, 당근알바 등 당근의 다양한 서비스와 유저의 특성에 맞춰 개인화된 마케팅 액션을 설계하고 수행해요- 퍼널 분석을 통해 유저 여정과 UX를 개선하기 위한 가설을 세운후 이를 검증하고 지표를 고도화해요- 인앱 캠페인 및 퍼포먼스 캠페인과의 연계를 통해 통합적인 마케팅의 비용 효율화와 성과 고도화 등 시너지를 만들어요- 푸시, 내부 광고 인벤토리, 카카오 톡채널 등 CRM 커뮤니케이션 채널 전략을 세우고 운영해요- 유저를 대상으로 한 가설을 수립한후 A/B테스트를 통해 가설을 검증하고 고도화해요

[이런분을찾고있어요]-CRM마케팅경력이5년이상인분-풀퍼널에걸친CRM액션을통해직접적인서비스성장을이끌어낸경험이있으신분(효율성및고객참여율을극대화하기위해새로운콘텐츠를개발한경험이있으신분)-Braze와Amplitude,Mixpanel등의툴을직접사용해보신분-직접데이터를추출하고가공할수있는SQL활용능력을가지신분-유저데이터를활용하여가설기반의A/B테스트를통해서비스성장을만들어보신분

[이런분이면더좋아요!]-이커머스/모바일플랫폼기업에서CRM마케팅경험이있으신분-인하우스또는3rdpartyCRM툴을직접사용해보신분-데이터분석에높은수준의역량을보유하신분-협업및커뮤니케이션이원활하신분-성장지향적이신분[참고해주세요]-포트폴리오(필수)는PDF로제출해주시고프로젝트별기여도를표시해주세요-본포지션은화상인터뷰에서SQL퀴즈를드리고있어요[이렇게합류해요]1.서류접수-＞2.화상인터뷰-＞3.직무인터뷰(과제)-＞4.컬쳐핏인터뷰및레퍼런스체크-＞5.처우협의-＞6.최종합격및입사

[우아한청년들] 배민커넥트 CRM 마케터(3년~10년)

- 라이더의 운행을 유도하는 CRM/프로모션의 기획과 실행- 프로모션의 결과를 분석하고, Lesson & Learned을 기반으로 개선 방향 수립- A/B 테스트를 통한 가설 검증, Best case 정례화- 프로모션, 커뮤니케이션 예산 관리 및 효율화

-3년이상의CRM/타겟세그먼트별프로모션기획경력또는그에준하는역량을보유하신분-데이터기반으로CRM업무를기획/운영하여성과를개선해보신분-SQL을통한데이터추출이가능하신분-사업,디자인,개발등다양한직군의구성원과협업이원활하신분

-배달업과라이더에대한관심이있으신분-변화를즐기고,틀을깨는유연함을가지신분

[브랜디(Brandi)] [1000억↑투자] [브랜디] 시니어 CRM 마케터

• 브랜디 Segmentation 체계 관리 및 대시보드 구축 • 브랜디 마케팅 퍼널(AARRR) 개선을 위한 데이터 분석 및 액션 아이템을 발굴 • 캠페인 A/B 테스트를 통해 가설 수립 및 검증. 비용과 성과관리 체계를 구축, 효율 개선

•5년이상의CRM또는타겟마케팅관련경력을보유하신분•데이터기반으로문제정의,가설수립,검증까지논리적으로생각할수있는분•SQL등을통해데이터를원하는결과물로가공하고,인사이트를발굴하실수있는분•다양한유관부서(개발자,DataAnalyst,DataScientist,퍼포먼스/온사이트마케터,디자이너등)와의협업을통해성과및개선점을도출해보신분

•앱플랫폼,스타트업,이커머스에서유사한직무를경험해보신분•Braze,Amplitude등CRM마케팅툴사용경험이있는분•마케팅퍼널분석,코호트분석에대한이해와실무에서개선경험이있는분

[담당하시게 될 업무를 소개합니다]• 카셰어링, 숙박, 자전거 등 플랫폼 서비스로 빠르게 성장하고 있는 쏘카의 CRM 프로그램을 기획/운영/개선• 쏘카의 여러 사업/서비스 부서의 니즈를 수집하고 조율하여 Push, 문자, 친구톡 등 다양한 툴을 통해 고객과 커뮤니케이션• 새로운 고객 획득, 방문, 구매 등 쏘카의 다양한 사업지표들을 개선하기 위한 CRM 마케팅을 기획/실행• 변화하는 고객을 더 잘 이해하기 위한 정성/정량적 분석을 주도하고 업무에 적용

[이런분과함께성장하고싶습니다]•3년이상의CRM,그로스등데이터기반마케팅경험이있는분•Braze,빅인등마케팅솔루션사용경험이있는분•엑셀,SQL,R,파이썬,Amplitude등데이터분석도구활용능력이있는분•비즈니스목표와고객인사이트에기반한Actionitem도출,Product개선경험이있는분•앱푸시/친구톡/이메일등고객커뮤니케이션을통해성과를창출해본경험이있는분•여러부서의사람들과명확한의사소통으로협업하며성과를만들어낼수있는분

[이런분이면더욱좋습니다]•커머스등여러제품/서비스를판매하는플랫폼경험이있는분•모빌리티산업에대한깊은관심이있는분•업무에대해꾸준히학습하고,성장에대한열의가있는분•비즈니스목적/타겟/상황/채널등복합적인요인을고려하여효과적인고객커뮤니케이션을기획할수있는분[동료의한마디]•"데이터드리븐마케팅을직접경험하고실행할수있어요!좋은동료들과함께아이디어를자유롭게제안하고수평적으로의사결정해요."•"다양한시도를통해회원들의행동이바뀌는모습을지켜보는게재미있어요.고객의긍정적인반응을보고싶은분들이라면함께아이디어를실행시켜보아요."•"적극적이고학습의지가높은동료들과서로의업무에대해오픈피드백을하고,따로스터디도진행하는등함께성장하기좋은환경이에요."[미래의쏘팸이되기위한과정]•서류지원▷1차(직무)인터뷰▷2차(컬쳐핏)인터뷰•후보자분들의더나은이동을위해인터뷰시쏘카및타다쿠폰을드립니다.[지원하시기전에꼭읽어주세요!]•각전형결과는지원시기재해주신이메일주소로안내드릴예정입니다.•제출해주신지원서내용중허위사실이있는경우합격이취소될수있습니다.•해당공고는수시채용으로,채용완료시조기마감될수있습니다.•국가유공자및장애인등취업보호대상자는관계법령에따라우대합니다.

[인플루엔셜(윌라)] CRM 마케터 (대리급/3년 이상)

• 고객 Segmentation 기반 CRM 활동 기획 및 운영• 캠페인 A/B 테스트를 통한 가설 수립과 검증, 개선• CRM Notification 채널별 메시지 기획(PUSH, SMS, eDM, 카카오톡) • 온사이트 프로모션 기획

•CRM마케팅경력3년이상또는그에준하는역량보유자•Braze등CRM툴활용능숙자•원활한내/외부커뮤니케이션가능자•목표의식이강하고적극적으로업무에임하는분

•Amplitude,GA4,Appsflyer등앱트래킹툴능숙자•회원제구독서비스CRM경험자•효과적인카피라이팅이가능하신분•데이터기반의마케팅경험자(SQL)[전형절차]지원서검토＞실무인터뷰＞HR인터뷰＞처우협의＞최종합류•서류합격자에한하여개별연락드립니다.•인터뷰전형부터는합격여부에관계없이모든지원자분들에게메일을드릴예정입니다.•이력및경험에따라추가과제,인터뷰등일부전형과정이추가또는생략될수있습니다.[근무환경]•채용형태:정규직•근무시간:9:00~18:00•급여-개인역량에따라협의를거쳐결정합니다.-최종인터뷰를진행한이후관련협의를진행합니다.•근무장소:서울서초구서초대로398Bnk디지털타워11층

[주요업무] CRM 마케터는 주로 이런 업무를 해요• 스푼에 최적화된 유저 세그멘테이션 설계 및 캠페인 전략 수립• Engagement 및 Purchase 증대를 위한 Funnel별 CRM 자동화 기획 및 운영• 데이터 분석과 A/B 테스트를 통해 최적화된 개인화 CRM 캠페인 전략 수립• 앱푸시, 카카오 플러스친구 알림톡, 인앱 팝업 메시지 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하여 고객 여정 설계• 마케팅 및 고객 지표 설계 및 분석을 통한 인사이트 도출• 글로벌 CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 (한국, 일본, 미국 등)

[자격요건]이런분과함께하고싶어요•5년이상의CRM마케팅경력을보유하신분•데이터를기반으로가설을수립하고검증한경험을보유하신분•SQL등을통해데이터를원하는결과물로가공하고,인사이트를발굴하실수있는분•Segmentation&Cohort분석과CRM테스트기획이능숙하신분•다양한유관부서(개발자,PM,비즈니스팀등)와의협업을통해성과및개선점을도출해보신분

[우대사항]이런분은더욱반가워요•글로벌마케팅에관심이있으신분•데이터분석을통한인사이트발굴및성과를낸경험을보유하신분•스타트업에서CRM업무를경험해보셨거나관련지식을보유하신분•Braze,GA등CRM마케팅툴사용경험을보유하신분•MAU100만이상플랫폼에대한이해도및마케팅경험을보유하신분

[인터스텔라(ALLETS)] [ALLETS] CRM 마케터

• 고객리텐션 증대를 위한 퍼널별 캠페인 전략수립 및 실행• 고객데이터기반 세그먼트정의 및 세그먼트별 CRM 캠페인 기획 및 운영• 캠페인 실행결과에 대한 비용, 성과체계 수립 및 효율 최적화• 앱푸시, 문자 등 CRM채널별 메시지 기획 및 개선

*포트폴리오제출필수입니다.(CRM마케팅경험상세기술부탁드립니다.)•CRM마케팅업무경력3년이상•데이터를기반으로성과를분석하고커뮤니케이션하는업무방식에익숙한분•A/B테스트,시나리오설계등을통한마케팅지표개선경험있으신분•SQL,Appsflyer,빅인등사용하여대시보드작성,마케팅인사이트발굴하실수있는분•다양한유관부서(MD,개발등)협업을통해성과및개선점도출해본경험있으신분혜택및복지■복리후생•휴가비:연2회(상,하반기)휴가비를지원합니다.•통신비:매월통신비를지원합니다.•복지마일리지:네이버에서이용할수있도록매월마일리지를지원합니다.•건강검진:직원의건강관리와각종질병을예방하기위하여종합검진을지원합니다.•경조휴가/경조금:축하또는조의하는마음을표하기위하여경조금과경조화환을제공하고있습니다.•명절선물:뜻깊은명절을가족과보내는데보템이되기위하여명절선물을지급합니다.■근무조건•근무형태:정규직(3개월수습기간)■채용전형•서류전형＞인터뷰＞입사협의＞최종합류■기타•상시채용으로채용시마감됩니다.•이력서선착순확인후개별연락드립니다.•지원서허위기재사실이발견될시에는불합격또는입사취소됩니다.

*포트폴리오제출필수입니다.(CRM마케팅경험상세기술부탁드립니다.)•CRM마케팅업무경력3년이상•데이터를기반으로성과를분석하고커뮤니케이션하는업무방식에익숙한분•A/B테스트,시나리오설계등을통한마케팅지표개선경험있으신분•SQL,Appsflyer,빅인등사용하여대시보드작성,마케팅인사이트발굴하실수있는분•다양한유관부서(MD,개발등)협업을통해성과및개선점도출해본경험있으신분

[더블유클럽] CRM 마케터 (1년 이상)

내부 회원 대상 CRM, 이벤트 기획 및 운영 업무• AARRR 관점에서 퍼널별 유저 이탈 방지 푸시, 문자 등 설계• 앱 이용 회원 대상 정기 이벤트 기획 및 진행 (월 2회)• 이벤트 당첨자 선정 및 리워드 지급 등 운영 (이벤트 진행 운영)• 리텐션 강화, 재방문 유도를 위한 CRM 마케팅 기획 (푸시, 문자 등 맞춤형 CRM 기획 및 운영)

•CRM마케팅경력이1년이상인분•AARRR관점에서유저이탈방지,개선해본성공경험있는분•회원대상이벤트기획및운영해보신분(예:회원대상경품이벤트)•이벤트결과를분석리포트로리뷰할수있는분(신청수,참여자수,매출향상결과before/after등)

•CRM마케터로성과를내본경험이있는분•SQL활용능력이있는분(쿼리추출해서푸시/문자보낼고객을추출할수있는분)•문제해결능력이뛰어난분•주도적으로책임감을가지고일하는스타트업근무경력자/희망자우대

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